Appel: Design legal, design pour la justice et design de politiques publiques

Revista Chilena de Diseño (RChD): Creación y Pensamiento

Vol 6, No 11 | NOV 2021

Éditeurs invités:

Réception: du 30 juin au 16 août

Résumée de l’appel

L’un des défis les plus complexes pour les démocraties d’Amérique latine a été de réformer leur système judiciaire pour en améliorer la pertinence, l’efficience et l’efficacité (Urueña, 2021). C’est pourquoi les institutions du pouvoir mettent constamment à jour les codes pour qualifier les crimes contre les minorités, cherchent à améliorer la capacité d’enquête de l’institution et augmentent les budgets judiciaires, entre autres réformes. L’objectif de ces réformes est de désengorger le système judiciaire afin de faciliter le fonctionnement de la justice. Cependant, malgré ces efforts, ce service est perçu négativement par les citoyens car ils le voient comme obsolète, plein d’obstacles, et où il est possible de s’y retrouver seulement en disposant d’un bon intermédiaire (UNPD, 2020).

L’accès à la justice va au-delà du fait de pouvoir compter sur la disponibilité d’un juge. Il s’agit du droit que les personnes ont droit de comprendre leur situation juridique afin de trouver des solutions raisonnables et effectives à leurs conflits. Ces situations présentées par l’institution de la justice peuvent être comprises de manière systémique à partir d’approches interdisciplinaires. L’ingénierie et le design, parmi d’autres disciplines en lien avec le droit, ont prouvé qu’ils pouvaient aider à transcender la discussion du cadre réglementaire, ouvrant un panorama pour repenser le service de la justice, en priorisant la perspective du citoyen qui interagit avec le système au quotidien (Hagan, 2018; Perry-Kessaris, 2019; Santuber et al., 2019).

Pour cette raison, penser du point de vue des citoyens qui accèdent à la justice est une occasion de compléter les priorités typiques du système institutionnel. L’un des enjeux est de comprendre les besoins, les attentes et l’utilisation du système pour pouvoir proposer des transformations visant une plus grande légitimité et efficacité pour les citoyens, en particulier les plus vulnérables.

Dans une approche de type démarche design, certaines initiatives ont répondu à des commandes similaires pour différents services publics. Il s’agit notamment de la conception juridique, de la conception pour l’accès à la justice, de la conception de services d’information, du développement de politiques publiques et de l’utilisation de technologies pour la création de nouveaux produits et services juridiques. Pour cette édition de la revue, nous invitons les professionnels de tous horizons, les concepteurs de services, les laboratoires d’innovation, les développeurs de logiciels et les équipes interdisciplinaires à partager leurs expériences d’utilisation des méthodologies de conception pour le développement de projets liés aux politiques publiques, à l’accès à la justice et à l’innovation en matière légale. Les contributions peuvent explorer des études de cas où le public est compris comme un service, où la technologie favorise la participation des citoyens et où le design aide à repenser la logique du système judiciaire.

Hagan, M. (2018). A Human-Centered Design Approach to Access to Justice: Generating New Prototypes and Hypotheses for Interventions to Make Courts User-Friendly. Ind. JL & Soc. Equal., 6, 199.

Perry‐Kessaris, A. (2019). Legal Design for Practice, Activism, Policy, and Research. Journal of Law and Society, 46(2), 185-210.

Santuber, J., Krawietz, L., Owoyele, B., & Edelman, J. (2019). A Framework Theory of Legal Design for the Emergence of Change in the Digital Legal Society. Rechtstheorie (RT), 50(1).

UNPD. (2020, July). Attitudes towards politics in Latin America: A review of regional perception data. UNDP Latin America and the Caribbean. https://www.latinamerica.undp.org/content/rblac/en/home/library/democratic_governance/attitudes-towards-politics-in-latin-america–a-review-of-regiona/

Urueña, R. (2021, February 18). ¿Máquinas de justicia?: Inteligencia artificial Y sistema judicial en América Latina. Agenda Estado De Derecho. https://agendaestadodederecho.com/maquinas-de-justicia-inteligencia-artificial-y-sistema-judicial-en-america-latina/

Département de Design, Faculté de Architecture et Urbanisme, Université du Chili

Pour plus d’informations : Revista Chilena de Diseño: Création et Pensée

Convocatoria: Diseño legal, diseño para la justicia y diseño de políticas públicas.

Revista Chilena de Diseño (RChD): Creación y Pensamiento

Vol 6, No 11 | NOV 2021

Editores invitados:

Fecha apertura: 30 de junio hasta el 16 de agosto

Resumen de la convocatoria

Uno de los retos más complejos de las democracias en América Latina ha sido el de reformar su sistema de justicia para mejorar su pertinencia, eficiencia y efectividad (Urueña, 2021). Por esto las ramas del poder constantemente actualizan los códigos para tipificar crímenes que atentan contra las minorías, buscan mejorar la capacidad de investigación de la rama, e incrementan los presupuestos judiciales, entre otras reformas. El objetivo de estas reformas es buscar la descongestión judicial que facilite que se haga justicia. Sin embargo, y a pesar de los esfuerzos, la percepción ciudadana decae incrementalmente al percibir este servicio como uno obsoleto, lleno de trabas, en donde sólo se puede navegar con un buen intermediario (UNPD, 2020).

El acceso a la justicia es mucho más que tener la disponibilidad de un juez. Es el derecho que tienen las personas a comprender su situación jurídica para encontrar soluciones razonables y efectivas a sus conflictos. Estas situaciones que presenta la institucionalidad de la justicia se pueden entender de forma sistémica desde aproximaciones interdisciplinares. La ingeniería y el diseño, entre otras disciplinas en conjunto con el derecho, han demostrado que pueden ayudar a superar la discusión del marco regulatorio, abriendo un panorama para repensar el servicio de la justicia, priorizando la perspectiva del ciudadano quien día a día interactúa con el sistema (Hagan, 2018; Perry‐Kessaris, 2019; Santuber, et. al, 2019).

Por esto, pensar desde la perspectiva de los ciudadanos que acceden a la justicia es una oportunidad para complementar las prioridades típicas de la institucionalidad. Uno de los retos es comprender las necesidades, expectativas, y uso del sistema que permita proponer transformaciones que apunten a una mayor legitimidad y efectividad para la ciudadanía, especialmente la más vulnerable.

Desde la aproximación del pensamiento de diseño, existen algunas iniciativas que han respondido a encargos similares, para diferentes servicios del Estado. Entre estos están el diseño legal, el diseño para el acceso a la justicia, el diseño de servicios de información, el desarrollo de políticas públicas y el uso de tecnologías para la creación de nuevos productos y servicios legales. Para esta edición de la revista invitamos profesionales de todas las áreas, diseñadores de servicios, laboratorios de innovación, desarrolladores de software y equipos interdisciplinarios a que compartan sus experiencias utilizando metodologías de diseño para el desarrollo de proyectos relacionados a las políticas públicas, acceso a la justicia y la innovación legal. Las contribuciones pueden explorar casos de estudio donde lo público es entendido como un servicio, donde la tecnología fomenta la participación ciudadana y donde el diseño ayuda a repensar la lógica del sistema judicial.

Hagan, M. (2018). A Human-Centered Design Approach to Access to Justice: Generating New Prototypes and Hypotheses for Interventions to Make Courts User-Friendly. Ind. JL & Soc. Equal., 6, 199.

Perry‐Kessaris, A. (2019). Legal Design for Practice, Activism, Policy, and Research. Journal of Law and Society, 46(2), 185-210.

Santuber, J., Krawietz, L., Owoyele, B., & Edelman, J. (2019). A Framework Theory of Legal Design for the Emergence of Change in the Digital Legal Society. Rechtstheorie (RT), 50(1).

UNPD. (2020, July). Attitudes towards politics in Latin America: A review of regional perception data. UNDP Latin America and the Caribbean. https://www.latinamerica.undp.org/content/rblac/en/home/library/democratic_governance/attitudes-towards-politics-in-latin-america–a-review-of-regiona/

Urueña, R. (2021, February 18). ¿Máquinas de justicia?: Inteligencia artificial Y sistema judicial en América Latina. Agenda Estado De Derecho. https://agendaestadodederecho.com/maquinas-de-justicia-inteligencia-artificial-y-sistema-judicial-en-america-latina/

Departamento de Diseño, Facultad de Arquitectura y Urbanismo, Universidad de Chile

Para más información : Revista Chilena de Diseño: Création et Pensée